Ofte stilte spørsmål

- Kjøpshjelp
  • • Kan jeg kansellere min ordre?
  • • Kan jeg endre min ordre?
  • • Selger dere progressive briller og hva koster slike glass?
  • • Hva menes med størrelse: Small, Medium og Large?
  • • Hvordan vet jeg om innfatningen passer meg?
  • • Kan man låne hjem prøvebriller?
  • • Hvordan vet jeg hvilke glass jeg skal ha?
  • • Kan dere sette inn glass i min nåværende innfatning?
  • • Kan jeg bestille briller uten styrke?
  • • Må jeg ha brilleseddel for å bestille?
  • • Kan jeg bestille briller etter linseseddelen min?
  • • Må jeg ikke handle briller der jeg tar synstesten?
- Pris og betaling
  • • Kommer det toll og andre avgifter i tillegg?
  • • Hva er inkludert i prisen?
  • • Hvordan kan dere være så billige?
- Frakt og levering
  • • Hva er leveringstiden?
  • • Når får jeg brillene mine?
  • • Kan jeg spore bestillingen min?
- Retur og reklamasjon
- Generelle spørsmål
  • • Jeg har glemt passordet, hva gjør jeg?
  • • Blir brilleseddelen lagret?